Vous retrouverez ci-dessous le formulaire CERFA, à remplir en ligne ou en version papier. Muni d’une pièce d’identité, vous le retournerez dans un commissariat de police, une brigade de gendarmerie, un consulat ou un tribunal judiciaire.

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Question-réponse

Comment choisir ou changer de fournisseur d'électricité ou de gaz ?

Vérifié le 11 février 2022 - Direction de l'information légale et administrative (Première ministre)

Il existe plusieurs fournisseurs d'électricité et de gaz sur le marché de l'énergie.

Vous pouvez utiliser un téléservice pour trouver un fournisseur sur votre commune :

Outil de recherche
Rechercher un fournisseur d'électricité et/ou de gaz

Le changement de fournisseur est gratuit.

  À savoir

vous pouvez changer de fournisseur d'électricité ou de gaz autant de fois que vous le souhaitez. Vous pouvez également revenir chez votre ancien fournisseur. Il n'y a pas de période minimum d'engagement.

Vous pouvez choisir 2 fournisseurs différents, l'un pour l'électricité, l'autre pour le gaz ou pour 1 seul fournisseur pour l'électricité et le gaz.

Pour faire votre choix, vous pouvez vous aider d'un comparateur d'offres :

Outil de recherche
Comparateur d'offres d'électricité et de gaz

En changeant de fournisseur, vous ne changez pas de compteur d'électricité ou de gaz.

Une fois le contrat conclu avec le nouveau fournisseur, vous n'avez pas d'autre démarche à faire. La résiliation de votre ancien contrat est automatique.

Jusqu'à la date de changement, votre fournisseur actuel continue à vous fournir en énergie.

 À noter

en cas de litige sur l'exécution de votre contrat, vous devez faire une réclamation avec accusé de réception au service clientèle de votre fournisseur. Si le litige persiste vous pouvez faire appel au médiateur national de l'énergie. Ce recours est gratuit.

Textes de référence

• Code de l'énergie : articles L331-1 à L331-4

  Choix du fournisseur d'électricité

• Code de l'énergie : articles L441-1 à L441-5

  Choix du fournisseur de gaz

• Réponse ministérielle du 3 mars 2020 relatif au changement de fournisseur d'énergie

Services en ligne et formulaires

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• Calculer l'évolution de sa facture de gaz

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• Recourir au Médiateur national de l'énergie en ligne

  Téléservice

Questions ? Réponses !

• Médiateur national de l'énergie : comment y recourir ?

• Impayés de factures (gaz ou électricité, eau) : quelles conséquences ?

Et aussi

• Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz

  Logement

Pour en savoir plus

• Site d'information pour les consommateurs d'électricité et de gaz

  Médiateur national de l'énergie

• Fin des tarifs réglementés du gaz naturel

  Institut national de la consommation (INC)

© Direction de l'information légale et administrative

Vous pouvez réaliser une votre procuration de manière totalement dématérialisée si vous possédez la nouvelle carte d’identité, et identité numérique France Identité certifiée.

Comment faire certifier son identité numérique sur France Identité ?

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